当事務所は相続遺言等の手続をメインにしておりますが、高齢者の総合相談窓口としての機能もはたしています。昨今、認知症等で判断能力が低下した方が、消費者被害に遭うケースは増えています。
先日も、地域で消費者被害に遭われた方からご相談がありました。
強引な売り込み方で、高額な商品を購入させられたケースです。
業者も巧妙な手口で法の網をくぐっているものですが、今回はクーリングオフをすることができましたので、代金を返金してもらうことができました。
一度、悪徳商法などの被害に遭うと、その後も被害者になる可能性があります。被害者の情報が名簿として、裏社会で売買されていると言われているくらいです。
当事務所にご相談があったケースについては、その後の被害を防止するために警察はもちろん、成年後見制度利用へとお繋ぎしています。
地域の福祉センターや自治体とも連携して、依頼者の保護を行っています。